En este apartado se detallan las instrucciones para la compra de un producto a través de la web mascarillasalamoda.com
Guía de compra
- El usuario navega a través de la sección “Tienda” de este sitio web en el que verá un listado de todos los productos disponibles.
- El usuario selecciona el producto en el que está interesado en adquirir.
- El usuario selecciona el número de artículos que quiera adquirir de un mismo producto y hará click en el botón “Añadir al carrito”.
- El producto será automáticamente sumado al carrito.
- El usuario podrá seguir navegando por la página repitiendo los pasos 2, 3 y 4 adquiriendo tantos productos como desee.
- Una vez el usuario quiera proceder al pago, hará click sobre el icono del carrito situado en la parte superior derecha del sitio web y hará click sobre “Proceder al pago”.
- El usuario rellenará sus datos de facturación y envío (en caso de ser distintos).
- El usuario seleccionará el método de pago que desee usar.
- El usuario rellenará el formulario seguro en el que se le pregunta por su datos de pago.
- Si la compra ha sido aprobada por la entidad bancaria, llegará a una página con la confirmación de su pedido. De ser rechazada, el usuario será notificado para volver a intentarlo.
Guía de devoluciones
Por las características del producto, Mascarillas a la Moda no acepta devoluciones del producto salvo en aquellos casos en los que se de un defecto de fabricación. En dicho caso, el usuario deberá ponerse en contacto con Mascarillas a la Moda a través del email pedidos@mascarillasalamoda.com.
En cualquier caso, la notificación deberá producirse en las 48h siguientes a la recepción del pedido, haciendo constar como inicio de dichas 48h la notificación de acuso de recibo por parte de la empresa de mensajería.
