En este apartado se detallan las instrucciones para la compra de un producto a través de la web mascarillasalamoda.com

 

Guía de compra

  1. El usuario navega a través de la sección “Tienda” de este sitio web en el que verá un listado de todos los productos disponibles.
  2. El usuario selecciona el producto en el que está interesado en adquirir.
  3. El usuario selecciona el número de artículos que quiera adquirir de un mismo producto y hará click en el botón “Añadir al carrito”.
  4. El producto será automáticamente sumado al carrito.
  5. El usuario podrá seguir navegando por la página repitiendo los pasos 2, 3 y 4 adquiriendo tantos productos como desee.
  6. Una vez el usuario quiera proceder al pago, hará click sobre el icono del carrito situado en la parte superior derecha del sitio web y hará click sobre “Proceder al pago”.
  7. El usuario rellenará sus datos de facturación y envío (en caso de ser distintos).
  8. El usuario seleccionará el método de pago que desee usar.
  9. El usuario rellenará el formulario seguro en el que se le pregunta por su datos de pago.
  10. Si la compra ha sido aprobada por la entidad bancaria, llegará a una página con la confirmación de su pedido. De ser rechazada, el usuario será notificado para volver a intentarlo.

 

Guía de devoluciones

Por las características del producto, Mascarillas a la Moda no acepta devoluciones del producto salvo en aquellos casos en los que se de un defecto de fabricación. En dicho caso, el usuario deberá ponerse en contacto con Mascarillas a la Moda a través del email pedidos@mascarillasalamoda.com.

En cualquier caso, la notificación deberá producirse en las 48h siguientes a la recepción del pedido, haciendo constar como inicio de dichas 48h la notificación de acuso de recibo por parte de la empresa de mensajería.

 

 

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